Services
L’engagement et la mission de Fapmo ne se limitent pas à la livraison de ses pompes, mais s’étendent également à un large éventail de services après-vente :
- Installation et mise en service
- Formation
- Maintenance
Les services sont disponibles partout dans le monde avec une équipe anglophone.
Formation
La formation peut être effectuée par le service après-vente ou un expert en fonction des besoins et de la complexité requise. La formation fournie avec les pompes est généralement l’opération et la maintenance simple des pompes.
Toutefois, une formation supplémentaire plus complexe ou poussée peut être fournie si nécessaire:
- Compréhension approfondie du fonctionnement des pompes livrées
- Théorie hydraulique des pompes
- Théorie des vibrations et du bruit acoustique
- Installation / montage de pompes dans une installation ou à bord
- Formation générale sur les pompes
- Formation spécifique
Maintenance
La maintenance est effectuée en usine ou sur site, par une équipe de maintenance dédiée. Les travaux effectués dans en usine sont testés dans les mêmes conditions que les pompes d’origines afin d’assurer le fonctionnement parfait et la conformité de la maintenance.
Fapmo fournit les services de maintenance suivants :
- maintenance corrective, pour résoudre un problème avec la pompe
- maintenance préventive, par exemple dans le cadre d’un contrat de maintenance annuel
- maintenance prédictive basée notamment sur l’analyse vibratoire et le remplacement, si nécessaire seulement, d’une future pièce défectueuse